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Preguntas Frecuentes
La importancia de la comunicación

La comunicación cliente/empresa y empresa/cliente es un punto fundamental para lograr un entendimiento full entre ambas partes, y ahorrar tiempo para lograr los objetivos.

Vias de comunicación

Le ofrecemos varias formas de poder comunicarse con nosotros, para que sepa quienes somos, que estamos aquí, y que sabemos hacer nuestro trabajo.

A diferencia de la mayoria, le damos mayor seguridad, ya que tenemos una presencia física.

Estamos logrando el soporte técnico las 24 horas online, pudiendo responder a sus solicitudes, pedidos de presupuesto, dudas sobre web hosting, o cualquier otro servicio que brindemos.

Soporte Técnico

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  1. ¿Cuáles son las formas de pago?
  2. ¿Hay un período mínimo de contratación?
  3. ¿En qué período del mes debo realizar el pago?
  4. ¿Qué pasa si deseo dar de baja la cuenta?
  5. ¿Ustedes me avisarán cuando deba realizar una renovación por el hosting?

 

  1. Cuáles son las formas de pago?

    2. Las formas de pago son:

    - Depósito Bancario (en nuestra cuenta del banco galicia)
    - Transferencia Bancaria (hacia nuestra cuenta del banco galicia)
    - Pago Fácil
    - Rapi Pago
    - Western Union
    - PayPal
    - Para más información sobre la realización de los pagos, acérquese hasta la central de pagos

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  2. ¿Hay un período mínimo de contratación?

    3. El período mínimo de contratación es por un mes.

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  3. ¿En qué período del mes debo realizar el pago?

    4. Los pagos deben realizarse del 1 al 10 de cada mes.

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  4. ¿Que pasa si deseo dar de baja la cuenta?

    5. No hay ningún problema, solamente nos debe avisar para que cancelemos la cuenta, no cobraremos nada.

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  5. ¿Ustedes me avisarán cuando deba realizar una renovación por el hosting?

    6. Cuando usted deba realizar el pago por el servicio de hosting, nosotros le avisaremos via email, y si no obtenemos respuesta lo llamaremos por teléfono para recordárselo, no hay ningún problema.

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